Оферта партнёрской программы «Финарена»

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта (далее — Оферта) является публичным предложением Общество с ограниченной ответственностью «Тензор» (далее — Оператор) заключить договор возмездного оказания услуг по привлечению пользователей на платформу «Финарена» (далее — Договор) на изложенных ниже условиях с любым лицом, отвечающим требованиям раздела 4 (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ).

1.2. Акцептом Оферты является регистрация в Личном кабинете на Сайте с проставлением отметки о согласии с Офертой (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Оферты и документов, указанных в пункте 1.3.

1.3. Неотъемлемыми частями Договора являются Требования к источникам трафика и рекламным материалам партнёров (далее — Требования), Тарифы и руководство по использованию бренда, размещённое в Личном кабинете.

1.4. После акцепта Оператор в течение 5 рабочих дней проверяет сведения о Партнёре и его источниках трафика. Обязательства Сторон по оказанию и оплате услуг возникают с момента активации учётной записи Партнёра (ст. 327.1 ГК РФ); до активации Партнёр не вправе размещать Партнёрские ссылки. При отказе в активации Договор прекращается с даты направления Партнёру уведомления.

1.5. Оператор — владелец сайта https://arenafinance.ru и оператор платформы «Финарена», на которой пользователи сравнивают предложения финансовых организаций и подают заявки кредиторам. Оператор не является кредитором, не выдаёт займы и не принимает решений об их выдаче.

2. Термины

• Платформа — информационная система Оператора, включающая Сайт, личные кабинеты и API.
• Сайт — сайт https://arenafinance.ru, включая поддомены и мобильные приложения Платформы.
• Партнёр — лицо, акцептовавшее Оферту, учётная запись которого активирована Оператором.
• Стороны — Оператор и Партнёр.
• Личный кабинет — раздел Сайта для Партнёра: ссылки, материалы, статистика, начисления, выплаты и документы.
• Партнёрская ссылка — ссылка на страницу Сайта с кодом Партнёра (параметр pid) и необязательными метками sub1–sub5 для аналитики Партнёра.
• Partner API — программный интерфейс для передачи Партнёром заявок Пользователей вместе с доказательствами их согласия.
• Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт или зарегистрировавшееся на Платформе.
• Окно атрибуции — 30 календарных дней с момента последнего перехода Пользователя по Партнёрской ссылке Партнёра, за которым он закреплён (для Заявки, переданной через Partner API, — с момента её передачи). Повторный переход по Партнёрской ссылке того же Партнёра или повторная передача им того же Пользователя через Partner API продлевает Окно атрибуции.
• Заявка — заявка Пользователя на получение займа (кредита), подписанная им на Платформе.
• Лид — Заявка, отвечающая критериям пункта 7.4.
• Целевое действие — действие Пользователя, за которое Тарифом предусмотрено Вознаграждение (Лид, Сделка).
• Кредитор — финансовая организация, подключённая к Платформе.
• Сделка — заём (кредит), выданный Кредитором Пользователю по Заявке и признанный Сделкой по договору Оператора с Кредитором.
• Вознаграждение Платформы — лицензионное вознаграждение, полученное Оператором от Кредитора и приходящееся на Сделку, без учёта НДС.
• Вознаграждение — плата Партнёру за оказанные услуги, рассчитанная по Тарифу.
• Тариф — модель и размер Вознаграждения, срок холда и минимальная сумма выплаты, опубликованные на странице /partneram (в том числе в формате PDF) или установленные Партнёру в Личном кабинете.
• Холд — период, в течение которого начисленное Вознаграждение проверяется и недоступно к выплате.
• Недопустимый трафик — переходы, регистрации, Заявки и иные действия Пользователей, полученные с нарушением Оферты, Требований или законодательства.

3. Предмет Договора

3.1. Партнёр оказывает Оператору услуги по привлечению Пользователей на Платформу: распространяет информацию о Платформе с использованием Партнёрских ссылок, а Партнёры — кредитные брокеры и агентства также помогают Пользователям подать Заявку через интерфейс Платформы или Partner API. Оператор оплачивает услуги в виде Вознаграждения по Тарифу.

3.2. Партнёр действует от своего имени, не является агентом, представителем или работником Оператора или Кредиторов и не вправе принимать Заявки, денежные средства или обязательства от их имени. Договор не предоставляет Сторонам исключительных прав.

3.3. Вознаграждение выплачивает Оператор за счёт собственных средств, формируемых в том числе из вознаграждения, получаемого от Кредиторов. Кредиторы не являются сторонами Договора и не несут обязательств перед Партнёром.

3.4. Партнёр не вправе взимать с Пользователей плату за использование Платформы, подачу Заявки или получение предложений. Если Партнёр оказывает Пользователю собственные платные услуги, он обязан до их оказания сообщить Пользователю, что использование Платформы для него бесплатно.

3.5. Оператор обязуется: предоставить Партнёру доступ к Личному кабинету, Партнёрским ссылкам и рекламным материалам; вести учёт и отображать статистику; начислять и выплачивать Вознаграждение в соответствии с Офертой; рассматривать обращения и возражения Партнёра; уведомлять Партнёра об изменении Оферты, Требований и Тарифов.

3.6. Партнёр обязуется: оказывать услуги лично или с привлечением субпартнёров в порядке пункта 4.5; распространять о Платформе только достоверные сведения; соблюдать Требования и законодательство; вести учёт своих источников трафика и в течение 5 рабочих дней предоставлять Оператору по запросу сведения о них; в течение 1 рабочего дня сообщать Оператору о поступивших жалобах Пользователей и обращениях государственных органов, связанных с исполнением Договора.

4. Партнёры и требования к ним

4.1. Партнёрами могут быть:

• вебмастера — владельцы сайтов, сообществ, каналов и рекламных кампаний;
• кредитные брокеры — лица, профессионально помогающие заёмщикам подобрать финансирование;
• рекомендатели — лица, рекомендующие Платформу своим клиентам и знакомым;
• агентства — рекламные агентства и сети, привлекающие Пользователей, в том числе через субпартнёров.

4.2. Партнёром может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в Российской Федерации, либо дееспособное физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее — Закон № 422-ФЗ). Физические лица без статуса индивидуального предпринимателя или плательщика налога на профессиональный доход к участию не допускаются.

4.3. Партнёр — плательщик налога на профессиональный доход подтверждает, что не является работником Оператора и не был им в течение двух лет до акцепта, а оказание услуг по Договору не нарушает ограничений Закона № 422-ФЗ.

4.4. Партнёр указывает при регистрации достоверные сведения, включая реквизиты и источники трафика, и обновляет их в Личном кабинете в течение 3 рабочих дней с даты изменения.

4.5. Агентство вправе привлекать субпартнёров только с письменного согласия Оператора. Агентство передаёт идентификаторы субпартнёров в метках sub1–sub5, обеспечивает соблюдение ими Оферты и Требований и отвечает за их действия как за свои.

5. Личный кабинет, ссылки и Partner API

5.1. Вход в Личный кабинет осуществляется по одноразовому коду, который направляется SMS-сообщением на номер телефона или письмом на адрес электронной почты Партнёра, указанные в учётной записи. Действия в Личном кабинете после входа по одноразовому коду, в том числе запросы на выплату и изменение реквизитов, признаются совершёнными Партнёром; электронные документы, сформированные в результате таких действий, признаются подписанными простой электронной подписью Партнёра, ключом которой является одноразовый код входа, и равнозначными документам на бумажном носителе (ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Партнёр обеспечивает конфиденциальность одноразовых кодов и доступа к своим телефону и электронной почте.

5.2. В Личном кабинете Партнёр получает Партнёрские ссылки, рекламные материалы, статистику и документы, направляет рекламные материалы на согласование и получает идентификаторы рекламы (erid) в порядке, установленном Требованиями. Партнёр вправе настроить серверные уведомления (постбэки) о событиях по своим меткам; персональные данные Пользователей в уведомлениях не передаются.

5.3. Партнёр не вправе изменять Партнёрские ссылки способами, искажающими источник перехода, а также использовать перенаправления и сокращатели ссылок, скрывающие страницу размещения, без согласования с Оператором.

5.4. Partner API доступен Партнёру, учётная запись которого активирована Оператором (статус «Активен»): ключи Partner API Партнёр выпускает в Личном кабинете. Передача Заявки через Partner API допускается только при наличии согласия Пользователя на передачу его персональных данных Оператору, полученного Партнёром по форме, соответствующей ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). Вместе с Заявкой Партнёр передаёт доказательства согласия: версию формы, дату и время, способ получения, IP-адрес или идентификатор канала.

5.5. Документы Платформы, включая согласия в пользу Кредиторов, Пользователь подписывает сам кодом из SMS, направленного Оператором на его номер телефона. Код вводится Пользователем лично, в том числе на устройстве Партнёра в его присутствии; Партнёр не вправе запрашивать код, вводить его за Пользователя или подписывать документы от имени Пользователя.

6. Учёт и атрибуция

6.1. Учёт переходов, регистраций, Заявок и Сделок ведётся по данным Платформы с использованием параметров Партнёрских ссылок, файлов cookie и идентификаторов Partner API. Данные трекинговых систем Партнёра основанием для начисления не являются.

6.2. Пользователь закрепляется за Партнёром, по Партнёрской ссылке которого совершён первый в Окне атрибуции партнёрский переход. Последующие переходы по ссылкам других партнёров закрепление не меняют. Если в Окне атрибуции Заявка не подписана, Целевые действия Пользователя после окончания Окна атрибуции Партнёру не засчитываются, пока Пользователь снова не перейдёт по Партнёрской ссылке этого Партнёра. Незарегистрированный Пользователь после окончания Окна атрибуции может быть закреплён за другим партнёром по его Партнёрской ссылке.

6.3. Целевое действие засчитывается Партнёру, если оно совершено Пользователем в Окне атрибуции, а Сделка — если Заявка, по которой она совершена, подана в Окне атрибуции.

6.4. Заявка, переданная через Partner API, засчитывается Партнёру, ключом которого она передана, если номер телефона Пользователя не зарегистрирован на Платформе. Заявка с номером, уже зарегистрированным на Платформе, не принимается, за исключением повторной передачи Пользователя, ранее закреплённого за этим же Партнёром.

6.5. Пользователи, которые на момент перехода уже зарегистрированы на Платформе, за Партнёром не закрепляются, если Тарифом не предусмотрено иное.

6.6. Оператор не отвечает за утрату атрибуции, вызванную блокировкой файлов cookie, сменой Пользователем устройства или браузера, а также некорректным размещением ссылок Партнёром.

7. Вознаграждение

7.1. Вознаграждение рассчитывается по Тарифу, установленному Партнёру. Тарифы могут предусматривать следующие модели:

1. процент от Вознаграждения Платформы по Сделке (revshare);
2. процент от суммы выданного займа;
3. фиксированная сумма за Сделку в зависимости от категории продукта;
4. фиксированная сумма за Лид.

7.2. Публичные Тарифы опубликованы на странице «Партнёрам», в том числе в формате PDF. Партнёру может быть установлен индивидуальный Тариф в Личном кабинете; в этом случае применяется индивидуальный Тариф.

7.3. Вознаграждение по моделям, связанным со Сделкой, начисляется после подтверждения Сделки Кредитором и поступления Оператору оплаты от Кредитора по этой Сделке. Пример: сумма займа — 500 000 ₽, ставка лицензионного вознаграждения, применённая к Кредитору по шкале Тарифов, — 9 %, Вознаграждение Платформы — 45 000 ₽; при Тарифе «30 % revshare» Вознаграждение Партнёра составит 13 500 ₽.

7.4. Лидом признаётся Заявка Пользователя, закреплённого за Партнёром, которая подписана Пользователем на Платформе в Окне атрибуции, не является дублем (у Пользователя нет другой Заявки, подписанной на Платформе в течение предшествующих 90 календарных дней), не признана Недопустимым трафиком и отвечает дополнительным критериям, если они установлены Тарифом.

7.5. Начисленное Вознаграждение находится в Холде в течение срока, установленного Тарифом, а при применении санкции «Холд» по Требованиям — в течение увеличенного срока, установленного Партнёру в Личном кабинете. По окончании Холда при отсутствии оснований для отмены Вознаграждение становится доступным к выплате.

7.6. Вознаграждение отменяется, если Сделка аннулирована либо оспорена Кредитором и не подтверждена, если Оператор вернул Кредитору полученное вознаграждение, а также при выявлении Недопустимого трафика, в том числе после окончания Холда и выплаты. Выплаченные суммы, подлежащие отмене, удерживаются из последующих начислений или возвращаются Партнёром в течение 10 рабочих дней по требованию Оператора.

7.7. Вознаграждение включает все налоги, в том числе НДС, если Партнёр является его плательщиком. Партнёр самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности; Оператор не является налоговым агентом Партнёра.

7.8. Недопустимый трафик не оплачивается. Не оплачиваются также Заявки и Сделки самого Партнёра, а для юридического лица — его руководителя, участников и работников, а также действия, учтённые с использованием нескольких учётных записей одного Партнёра.

8. Отчётность и акты

8.1. Статистика переходов, регистраций, Заявок, Сделок и начислений с их статусами доступна в Личном кабинете. Персональные данные Пользователей Партнёру не раскрываются.

8.2. Отчёт (акт) об оказанных услугах формируется Оператором автоматически при проведении выплаты Вознаграждения — на сумму выплаты — и размещается в Личном кабинете Партнёра. Подписание акта в Личном кабинете не требуется. Если в течение 5 рабочих дней с даты размещения акта Партнёр не направил Оператору мотивированные возражения по электронной почте info@finarena.ru, акт считается принятым Партнёром, а услуги — оказанными и принятыми в указанном в нём объёме.

8.3. Для Партнёров — плательщиков налога на профессиональный доход документами, подтверждающими оказание услуг и их оплату, являются акт, сформированный и принятый в порядке пункта 8.2, и чек, сформированный в соответствии с Законом № 422-ФЗ.

9. Выплаты

9.1. Партнёр вправе запросить выплату доступного Вознаграждения в Личном кабинете, если платёжные реквизиты заполнены, а сумма не меньше минимальной суммы выплаты по Тарифу. Одновременно может быть не более одного необработанного запроса на выплату: новый запрос можно направить после того, как предыдущий проведён или отклонён.

9.2. Выплата производится в течение 10 рабочих дней с даты запроса на выплату, а для Партнёров — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — не ранее получения счёта (пункт 9.3), безналичным переводом на банковский счёт Партнёра по реквизитам, указанным в Личном кабинете на дату запроса. Выплаты на счета третьих лиц не производятся.

9.3. Партнёры — юридические лица и индивидуальные предприниматели предоставляют счёт, а плательщики НДС — также счёт-фактуру или универсальный передаточный документ.

9.4. Перед выплатой Партнёру — плательщику налога на профессиональный доход Оператор проверяет его статус через сервис ФНС России. Партнёр формирует чек на сумму выплаты и передаёт его Оператору через Личный кабинет не позднее 5 календарных дней с даты получения средств, а в любом случае — в срок, установленный ст. 14 Закона № 422-ФЗ. До предоставления чека последующие выплаты приостанавливаются. Аннулирование чека без возврата полученной суммы не допускается.

9.5. Об утрате статуса плательщика налога на профессиональный доход Партнёр уведомляет Оператора в течение 1 рабочего дня. Выплаты приостанавливаются до регистрации Партнёра в качестве индивидуального предпринимателя или восстановления статуса. Партнёр возмещает Оператору налоги, страховые взносы, пени и штрафы, начисленные Оператору вследствие непредоставления чека, утраты статуса без уведомления или недостоверности сведений Партнёра.

9.6. При наличии признаков Недопустимого трафика Оператор вправе приостановить выплату на срок проверки, но не более 60 календарных дней, а также удержать из Вознаграждения суммы штрафов и убытков, подлежащих уплате Партнёром (ст. 410 ГК РФ).

10. Реклама и источники трафика

10.1. Партнёр привлекает Пользователей только способами, допускаемыми Требованиями. Перечень запрещённых способов приведён в Требованиях.

10.2. Распространяя рекламу, Партнёр является рекламораспространителем, а в отношении самостоятельно изготовленных материалов — также лицом, определившим их содержание, и соблюдает требования Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (далее — Закон о рекламе), в том числе:

1. ст. 5 — реклама должна быть добросовестной и достоверной;
2. ст. 28 — реклама финансовых услуг содержит наименование лица, оказывающего услуги; если в рекламе займа указано хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, она содержит все остальные условия, определяющие полную стоимость займа и влияющие на неё, включая диапазон значений полной стоимости кредита (займа);
3. ст. 18 — реклама по сетям электросвязи (SMS, электронная почта, звонки, мессенджеры) распространяется только с предварительного согласия абонента или адресата;
4. ст. 18.1 — интернет-реклама сопровождается пометкой «Реклама», сведениями о рекламодателе и идентификатором рекламы (erid), а сведения о ней передаются в единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР) через оператора рекламных данных (ОРД).

10.3. Партнёр размещает интернет-рекламу одним из способов:

1. использует без изменений креативы, предоставленные Оператором; идентификатор рекламы (erid) для таких креативов Оператор получает через оператора рекламных данных и сообщает Партнёру по запросу, направленному до начала размещения через Личный кабинет (раздел «Креативы») или по электронной почте info@finarena.ru, — в Личном кабинете или ответным письмом. Не позднее 5-го рабочего дня месяца, следующего за месяцем размещения, Партнёр направляет Оператору по электронной почте info@finarena.ru сведения о размещении (площадки, период, объём показов) для передачи в ЕРИР;
2. регистрирует собственные креативы через выбранного им ОРД, получает erid, указывает Договор с Оператором как изначальный договор и самостоятельно передаёт сведения в ЕРИР; в случаях, предусмотренных Требованиями, креативы до размещения направляются на согласование Оператору через Личный кабинет (раздел «Креативы») или по электронной почте info@finarena.ru, а erid креатива, согласованного через Личный кабинет, Партнёр указывает в Личном кабинете до начала размещения.

10.4. Для отчётности в ЕРИР Оператор предоставляет Партнёру сведения о себе как о рекламодателе. Номером Договора является идентификатор Партнёра в Личном кабинете, датой — дата акцепта.

10.5. Партнёр самостоятельно исполняет иные обязанности, возлагаемые законом на рекламораспространителя.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. В отношении персональных данных, которые Партнёр собирает самостоятельно (на своих сайтах, в колл-центре, в офисе), Партнёр является самостоятельным оператором и исполняет обязанности, установленные Законом о персональных данных, включая уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных, если оно требуется.

11.2. Персональные данные Пользователей, собранные Партнёром на своих формах (на сайте, в CRM, в колл-центре), передаются на Платформу только через Partner API — при наличии согласия Пользователя и с доказательствами согласия в соответствии с пунктом 5.4. Иные способы передачи таких данных Оператору (файлы, выгрузки, сообщения) не допускаются.

11.3. Если Партнёр (кредитный брокер, агентство) помогает Пользователю заполнить Заявку в интерфейсе Платформы в присутствии Пользователя, он действует по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных): собирает и записывает в Платформу персональные данные Пользователя только в целях подачи Заявки, не сохраняет копии документов Пользователя вне Платформы, если иное не основано на собственном согласии Пользователя, данном Партнёру, соблюдает конфиденциальность, обеспечивает безопасность данных в соответствии со ст. 19 Закона о персональных данных и по запросу Оператора подтверждает принятые меры.

11.4. Партнёр хранит доказательства согласий по Заявкам, переданным через Partner API, не менее 5 лет и предоставляет их Оператору по запросу в течение 2 рабочих дней.

11.5. Об инцидентах, повлёкших неправомерную передачу персональных данных Пользователей, полученных Партнёром в связи с Договором, или неправомерный доступ к ним, Партнёр уведомляет Оператора не позднее 24 часов с момента выявления.

11.6. Персональные данные Партнёра — физического лица и представителей Партнёра Оператор обрабатывает в целях исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

11.7. Индивидуальные Тарифы, статистика, неопубликованные рекламные материалы и сведения о Пользователях являются конфиденциальными. Партнёр не раскрывает их третьим лицам в течение срока действия Договора и 3 лет после его прекращения.

12. Бренд и интеллектуальная собственность

12.1. Оператор разрешает Партнёру использовать обозначение «Финарена», логотип и иные материалы бренда только в составе рекламных материалов, предоставленных Оператором или согласованных с ним, в соответствии с руководством по использованию бренда и только для продвижения Платформы. Такое использование осуществляется в интересах Оператора и не является предоставлением права использования товарного знака по лицензионному договору.

12.2. Партнёр не вправе регистрировать доменные имена, аккаунты и обозначения, сходные до степени смешения с обозначениями Оператора или Кредиторов, использовать такие обозначения в рекламе по брендовым запросам и создавать впечатление, что Партнёр является Оператором, Кредитором или их представителем.

12.3. Наименования, логотипы и товарные знаки Кредиторов используются только в составе материалов, предоставленных Оператором.

12.4. Права на материалы, созданные Партнёром, принадлежат Партнёру. Партнёр гарантирует, что их использование не нарушает прав третьих лиц.

13. Ответственность и санкции

13.1. За нарушение Оферты или Требований Оператор вправе применить санкции, предусмотренные Требованиями: предупреждение, приостановление выплат, отмену Вознаграждения за Недопустимый трафик, блокировку учётной записи и отказ от Договора.

13.2. За каждый выявленный случай (рекламную кампанию, рассылку, источник трафика) мошенничества, рассылки без согласия получателей, использования брендовых запросов, размещения недостоверной рекламы или сбора и передачи персональных данных Пользователей с нарушением пункта 11.2 Партнёр уплачивает штраф 30 000 (тридцать тысяч) рублей, а также возмещает убытки Оператора сверх штрафа.

13.3. Партнёр возмещает Оператору суммы административных штрафов, наложенных на Оператора, и требований третьих лиц, включая Пользователей, Кредиторов и правообладателей, предъявленных Оператору вследствие нарушения Партнёром законодательства, Оферты или Требований.

13.4. Оператор не отвечает за решения Кредиторов, за перерывы в работе Сайта и сервисов учёта, вызванные техническими причинами, и за утрату атрибуции по причинам, указанным в пункте 6.6. Ответственность Оператора ограничивается реальным ущербом в пределах Вознаграждения, начисленного Партнёру за три месяца, предшествующих нарушению; ограничение не применяется к умышленному нарушению.

14. Срок действия, изменение и прекращение

14.1. Договор действует бессрочно.

14.2. Оператор вправе изменять Оферту, Требования и Тарифы, размещая новую редакцию на Сайте и уведомляя Партнёра через Личный кабинет или по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения являются предложением Оператора изменить Договор; продолжение оказания услуг (размещение Партнёрских ссылок, передача Заявок) после вступления изменений в силу признаётся их акцептом (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Изменения Тарифа не распространяются на Вознаграждение, начисленное до вступления изменений в силу.

14.3. Партнёр вправе отказаться от Договора в любое время, направив Оператору уведомление по электронной почте info@finarena.ru с адреса, указанного в учётной записи Партнёра. Оператор вправе отказаться от Договора (ст. 782 ГК РФ), уведомив Партнёра не менее чем за 10 календарных дней, а при нарушении Партнёром Оферты, Требований или законодательства — с даты уведомления.

14.4. После прекращения Договора Партнёр в течение 3 рабочих дней удаляет Партнёрские ссылки и материалы Оператора. Вознаграждение за правомерно привлечённых Пользователей, включая Сделки по Заявкам, поданным до даты прекращения Договора, начисляется и выплачивается в общем порядке, если Договор прекращён не вследствие нарушений Партнёра.

15. Разрешение споров

15.1. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.

15.2. Споры с Партнёрами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются арбитражным судом по месту нахождения Оператора, а с Партнёрами — плательщиками налога на профессиональный доход — судом общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

16. Прочие условия

16.1. Уведомления направляются через Личный кабинет или по адресу электронной почты, указанному Партнёром, и считаются полученными в день отправки, а если сообщение отправлено в нерабочий день — в ближайший рабочий день.

16.2. Партнёр не вправе уступать права требования по Договору без согласия Оператора. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности остальных. К Договору применяется право Российской Федерации.

17. Реквизиты Оператора

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тензор»
• Сокращённое наименование: ООО «Тензор»
• ИНН / КПП: [уточнить в настройках] / [уточнить в настройках]
• ОГРН: [уточнить в настройках]
• Адрес (место нахождения): [уточнить в настройках]
• Почтовый адрес: [уточнить в настройках]
• Банк: [уточнить в настройках], БИК [уточнить в настройках]
• Расчётный счёт: [уточнить в настройках], корреспондентский счёт: [уточнить в настройках]
• Телефон: [уточнить в настройках], электронная почта: info@finarena.ru
• Служба поддержки: support@finarena.ru
• Вопросы обработки персональных данных: privacy@finarena.ru
• Генеральный директор: [уточнить в настройках]